Chronique d'une mort annoncée ....

Celui pour qui le mois d'août est un mois de merde ....

Vendredi 6 Août 2004 à 16h05

6 août ... Plusieurs problèmes déjà ...

Problème de facturation, téléphonie mobile : Alors, depuis le 30 juillet, j'avais demandé à changer de forfait pour en avoir un autre un peu mieux ... Et qu'on fait ces cons de SFR ? Et bien, depuis le 30 juillet, TOUT mes appels sont décomptés commes des appels hors-forfait ... Ma-gni-fi-que ... En 5 jours, j'en suis à plus de 25 euros de hors-forfait ... Pourtant, j'ai arrêté le téléphone rose depuis longtemps (non je déconne). J'ai appelé SFR mardi et un dossier de régularisation est en cours ... Ce matin, je vois qu'au lieu d'un forfait de 3h, je me retrouve avec un forfait de 2h25 ... Sur mes 9h soir et week-end (car j'ai pris un forfait 3h + 9h soir et week-ends), il me reste 7h15 ... Sachant que mon téléphone à un compteur d'appel, je vois que je n'ai appelé qu'un peu plus d'une heure ... Comment expliquer qu'il ne me reste plus que 7h15 sur les 9h alors ? Un trou de 1h45 ... De mieux en mieux ... La cerise sur le gâteau ? J'ai vu ma facture en ligne pour le mois de juillet ... Il y a 22 euros en trop ... Pourquoi ? Quand j'avais appelé SFR pour couper ma ligne (car on m'avait volé mon portable début juillet), on devait me renvoyer une nouvelle puce sans que celle-ci me soit facturée ... Mon oeil ouais ! Alors pourquoi 22 euros ? Car leur chargé de clientèle ne m'avait pas prévenu qu'il fallait renvoyer des documents à SFR pour éviter la facturation du changement de la carte SIM ... C'est pas permit ca ... Ou on fait son travail jusqu'au bout, ou on le fait pas ... Ca m'enerve une attitude comme ca pffff ...

Problème avec du matériel informatique : La semaine dernière j'ai commandé sur le net du matériel informatique ... Pièces arrivées vendredi mais suite à des pièces défectueuses, j'ai dû les retrourner pour un échange ... Premier problème, je les renvoie en colissimo suivi ... Expédié lundi ... Mercredi, je vois sur le site de la poste que le colis est toujours à la poste de ma ville ... Je les appelle "non, le colis est bien parti lundi ..." Ah bon ? Donc j'ai pour 350 euros de marchandises qui se baladent dans la nature ?? Non, finalement, le colis est bien arrivé mercredi mais la poste n'a pas jugé utile de flasher le colis pour que je puisse suivre sa trace sur le net ... Encore du travail de goret ca ... Le magasin m'indique que les nouvelles pièces me sont expédiées par chronopost mercredi après-midi et que je dois les recevoir jeudi normalement ... Normalement car on est vendredi après-midi et que je n'ai rien du tout ... Pourquoi ? J'en sais rien ... 2 solutions : ou le colis n'a jamais été posté ... Ou il l'est et a été "détourné" ... Pour le savoir, j'ai besoin du numéro d'envoi pour le vérifier sur le site de chronopost mais voilà, le magasin doit demander à son grossiste le numéro d'envoi car c'est ce dernier qui m'a envoyé mes pièces ... Et donc ? Et bien, toujours pas de numéro d'envoi ... Ca me gave d'une force ca ...

Edit : Voilà le dernier mail que j'ai reçu du magasin :

"Bonjour,

On a essayé de les appeler toute la journée, mais on n'a pas reussi a avoir
l'info.

On vous tiens au courant au plus vite.

Cordialement"

Ouais, cool .....

Et ce n'est pas finit ... La semaine prochaine je reçois un nouveau modem car ma vitesse de connexiion à Internet va augmenter ... Je parie qu'il va m'arriver les pires merdes possibles .... Pourquoi ?? Parce que c'est moi, juste moi ...

Zeppelin